Obowiązek informacyjny
W związku ze zmianą przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i rozpoczęciem stosowania od dnia 25 maja 2018 roku Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych "RODO") informujemy, że: Administratorem Państwa danych osobowych jest Formed Jacek Kudaś nip 947-184-99-75 z siedzibą w Łodzi 91-203 ul. Traktorowa 117/137 . Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres Formed Jacek Kudaś, Łódź 91-203 ul. Traktorowa 117/137, telefonicznie (42) 673 00 76 oraz na adres e-mail formed.biuro@gmail.com
WARUNKI OGÓLNE:
1.Sklep internetowy, działający pod adresem www.formed-dental.pl oraz www.formed-dental.com, prowadzony jest przez firmę Formed Jacek Kudaś nip 947-184-99-75 z siedzibą w Łodzi 91-203 ul. Traktorowa 117/137
2. Sprzedaż odbywa się według określonych poniżej zasad.
3. Osoba dokonująca zakupu w sklepie Formed musi zapoznać się z regulaminem, przez co zostaje zobowiązana do jego przestrzegania. Jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie danych zawartych w formularzu rejestracyjnym tylko i wyłącznie dla potrzeb firmy Formed (reklama, statystyki, kontakt korespondencyjny lub telefoniczny).
4. Ceny towarów są podawane w złotówkach, zawierają one podatek VAT, nie zawierają natomiast kosztów przesyłki.
DOKONANIE ZAMÓWIENIA I JEGO REALIZACJA:
1. Zamówienia można składać na stronie www.formed-dental.pl oraz www.formed-dental.com
2. Klient wybiera towary, które chce kupić i wkłada je kolejno do koszyka, co nie jest jednoznaczne z ich zakupem.
3. Po wybraniu sposobu zapłaty, oraz rodzaju przesyłki należy kliknąc ikonę "złóż zamówienie" i jest to jednoznaczne z dokonaniem zakupów.
4. Faktura VAT lub paragon są wystawiane w momencie, kiedy wszystkie zamówione towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
5. Każdy klient otrzymuje fakturę lub paragon wraz z zamówionym towarem.
6. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji: częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie części zamówienia, bądź też zamiana niedostępnych towarów na ich odpowiedniki, które są w bieżącej ofercie firmy.
7. Zamówienia dostarczane będą na adres wskazany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym. Sklep Formed zastrzega sobie prawo do telefonicznego sprawdzenia wiarygodności zamawiającego.
8. Jeżeli dane zawarte w formularzu rejestracyjnym nie będą poprawnie wypełnione, bądź też nie będą kompletne, zamówienia nie będą realizowane.
9. W razie niezgodności zawartości otrzymanej przesyłki, Klient powinien jak najszybciej poinformować firmę o danej pomyłce, jednak nie później, niż w terminie 2 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki.
10. Zastrzegamy sobie prawo zmian cen w ofercie ze względu na zmiany kursów walut i zmiany cen zakupu towarów. Zmiany dotyczą towaru którego w danym momencie brakuje w magazynie.
CZAS REALIZACJI I DOSTAWA:
1. Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD .
2. Czas realizacji 2 - 3 dni roboczych.
3. Dostepne formy płatności: pobranie, przelew online
KOSZT WYSYŁKI:
przedpłata - 17,00 zł
pobranie - 19,68 zł
Przy zamówieniu powyżej 500 zł koszty przesyłki pokrywa firma Formed.
PROMOCJE:
1. Sklep Formed zastrzega sobie prawo do obejmowania różnych towarów promocyjnymi cenami oraz pakietami promocyjnymi.
2. Do sprzedaży promocyjnej jest przeznaczona określona ilość towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień aż do wyczerpania zapasów towarów objętych promocją.
3. Sklep Formed zastrzega sobie prawo do ograniczenia ilości sprzedaży artykułów objętych promocją, bądź też pakietów promocyjnych, do których dołączony jest prezent.
4.Sklep Formed może udzielać rabatu dotyczącego kosztu dostawy. Decyzję o udzieleniu takiego rabatu podejmuje sklep Formed indywidualnie dla osobnych zamówień.
REKLAMACJE I ZWROTY:
1. W przypadku jakichkolwiek reklamacji należy natychmiast skontaktować się z firmą Formed.
2. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest faktura VAT, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
3. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne, bądź uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien skontaktować się firmą Formed i odesłać go przesyłką pocztową najpóźniej w ciągu 10 dni od jej otrzymania.
4. Termin odesłania przesyłki będzie liczony według daty stempla pocztowego z datą nadania przesyłki.
5. Sklep nie będzie przyjmował przesyłek za pobraniem.
6. Koszty odesłania przesyłki sklep zwróci po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
7. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 2 dni od otrzymania przesyłki. Reklamacja nie jest jednoznaczna ze zwrotem pieniędzy. Uszkodzony towar będzie wymieniany na nowy, bądź przy braku towaru, sklep Formed zwróci równowartość reklamowanego towaru.
8. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. Ust. z 2000 Nr 2 poz. 271) klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy kupna bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwracany produkt musi być dostarczony do firmy Formed na Państwa koszt w stanie nie wskazującym na używanie - produkt musi znajdować się w nienaruszonym opakowaniu firmowym.
9. W przypadku nieuzasadnionej odmowy przyjęcia przesyłki bądź podania błędnego adresu przez klienta, sklep Formed zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta kosztami transportu przesyłki do klienta i powrotem do firmy Formed